Leveringen
Levering van uw DoveoStore-pakket
Info Covid-19 : Ons logistiek centrum verzorgt de verzendingen. Sinds enkele weken worden hygiënische maatregelen genomen om de bescherming van uw gezondheid te garanderen, in overeenstemming met de aanbevelingen van de WHO en de regering.
De leveringstermijnen zijn verlengd tot 35 werkdagen om te voldoen aan de hygiënemaatregelen die door de overheid in ons logistiek centrum zijn opgelegd. Deze vertragingen houden ook verband met de vermindering van het aantal medewerkers van De Post in kantoren of op het terrein. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Klantenservice: ons team beantwoordt al uw vragen binnen 24 uur.
Waar lever je?
Levering is overal ter wereld mogelijk. Veilige thuisbezorging overal ter wereld.
Hoeveel kost de levering?
De leveringskosten variëren van land tot land en naar gelang van de gekozen leveringswijze. De levering is bijvoorbeeld gratis in Frankrijk.
Douanekosten
Afhankelijk van uw woonplaats, en meer bepaald in de DOM TOM, Andorra en Monaco, kunnen douanekosten worden aangerekend door uw leveringsagent en zijn deze op geen enkele wijze afhankelijk van onze wil.
EXTRA KOSTEN OP HET MOMENT VAN BESTELLING
Sommige banken rekenen extra kosten aan voor uw online aankopen. Deze kosten variëren van enkele centen tot 5€ en zijn evenredig met het bedrag van uw bestelling en vallen buiten onze controle. Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, ontvangen wij alleen het bedrag dat bij de betaling is aangegeven.
Als u merkt dat er extra kosten in rekening worden gebracht voor uw aankoop op onze site, neem dan contact op met uw bank. In sommige gevallen is het mogelijk een terugbetaling te krijgen.
Dit is zeldzaam en gebeurt bij ongeveer 1% van de bestellingen.
UITWISSELINGEN EN TERUGTREKKING
Als je niet tevreden bent met je DoveoStore-apparaat, heb je een herroepingstermijn van 30 dagen. Houdt u er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de retourverzendkosten. Als dit het geval is, neem dan contact met ons op via het volgende adres: contact@Doveo-store.com
Als uw DoveoStore-borstel echter een fabricagefout of een afwijking vertoont die geen verband houdt met verkeerd gebruik, ruilen we hem om. U heeft 30 dagen de tijd na ontvangst van uw apparaat om contact met ons op te nemen.
Info Covid-19 : Ons logistiek centrum verzorgt de verzendingen. Sinds enkele weken worden hygiënische maatregelen genomen om de bescherming van uw gezondheid te garanderen, in overeenstemming met de aanbevelingen van de WHO en de regering.
De leveringstermijnen zijn verlengd tot 35 werkdagen om te voldoen aan de hygiënemaatregelen die door de overheid in ons logistiek centrum zijn opgelegd. Deze vertragingen houden ook verband met de vermindering van het aantal medewerkers van De Post in kantoren of op het terrein. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Klantenservice: ons team beantwoordt al uw vragen binnen 24 uur.
Waar lever je?
Levering is overal ter wereld mogelijk. Veilige thuisbezorging overal ter wereld.
Hoeveel kost de levering?
De leveringskosten variëren van land tot land en naar gelang van de gekozen leveringswijze. De levering is bijvoorbeeld gratis in Frankrijk.
Douanekosten
Afhankelijk van uw woonplaats, en meer bepaald in de DOM TOM, Andorra en Monaco, kunnen douanekosten worden aangerekend door uw leveringsagent en zijn deze op geen enkele wijze afhankelijk van onze wil.
EXTRA KOSTEN OP HET MOMENT VAN BESTELLING
Sommige banken rekenen extra kosten aan voor uw online aankopen. Deze kosten variëren van enkele centen tot 5€ en zijn evenredig met het bedrag van uw bestelling en vallen buiten onze controle. Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, ontvangen wij alleen het bedrag dat bij de betaling is aangegeven.
Als u merkt dat er extra kosten in rekening worden gebracht voor uw aankoop op onze site, neem dan contact op met uw bank. In sommige gevallen is het mogelijk een terugbetaling te krijgen.
Dit is zeldzaam en gebeurt bij ongeveer 1% van de bestellingen.
UITWISSELINGEN EN TERUGTREKKING
Als je niet tevreden bent met je DoveoStore-apparaat, heb je een herroepingstermijn van 30 dagen. Houdt u er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de retourverzendkosten. Als dit het geval is, neem dan contact met ons op via het volgende adres: contact@Doveo-store.com
Als uw DoveoStore-borstel echter een fabricagefout of een afwijking vertoont die geen verband houdt met verkeerd gebruik, ruilen we hem om. U heeft 30 dagen de tijd na ontvangst van uw apparaat om contact met ons op te nemen.